ដេលបេញចិត្ដ
- អំណាចនៃការស្តាប់ដើម្បីយល់
- របៀបស្តាប់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព
- 1. យកចិត្តទុកដាក់ពេញលេញរបស់អ្នក
- ២. កំណត់លក្ខណៈ ២ យ៉ាង៖ ខ្លឹមសារនិងអារម្មណ៍
- 3. បង្ហាញថាអ្នកយល់
- 4. នៅតែចង់ដឹងចង់ឃើញហើយសួរសំណួរ
- ការអនុវត្តធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះ
វានិយាយដោយមិននិយាយថាការដោះស្រាយជម្លោះឬការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានន័យជាមួយនរណាម្នាក់ត្រូវការការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អ។
ជាធម្មតានៅពេលដែលមនុស្សគិតអំពីទំនាក់ទំនងផ្នែកនិយាយគឺជាអ្វីដែលគិតដល់មុនគេមែនទេ?
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់វាជារឿងធម្មតាទេដែលអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមដោយការពន្យល់ឬការពារខ្លួនអ្នក។
ជារឿយៗវាត្រូវបានគេសន្មត់ថាជំនាញចម្បងក្នុងការដោះស្រាយទំនាស់និងការឈានដល់ចំណុចរបស់អ្នកគឺនិយាយឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យអ្នកដទៃដឹងថាអ្នកមកពីណា។
ដែលធ្វើឱ្យយល់បាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយម្តងហើយម្តងទៀតវិធីសាស្ត្រនេះបង្ហាញពីការខកចិត្តនិងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ បញ្ហាគឺថាអ្នកផ្តោតលើផ្នែកនិយាយដែលអ្នកភ្លេចអំពីផ្នែកស្តាប់នៃការទំនាក់ទំនង។
ទាំងពីរត្រូវបានទាមទារហើយខ្ញុំសូមអះអាងថាផ្នែកស្តាប់គឺជាសមាសធាតុដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតក្នុងការដោះស្រាយទំនាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយនរណាម្នាក់។
នេះជាមូលហេតុ។
អំណាចនៃការស្តាប់ដើម្បីយល់
ការស្តាប់នរណាម្នាក់ដោយការចង់ដឹងចង់ឃើញពិតប្រាកដមានឥទ្ធិពលខ្លាំងទៅលើអ្នកនិងមនុស្សដែលអ្នកកំពុងស្តាប់។ ដើម្បីស្តាប់នរណាម្នាក់យ៉ាងពិតប្រាកដគឺត្រូវស្វែងយល់ឱ្យបានច្បាស់អំពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
ការផ្តោតអារម្មណ៍គឺ ១០០% លើការស្តាប់និងយល់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ- មិនមែនការស្តាប់ពាក់កណ្តាលផ្លូវទេខណៈពេលដែលផ្លូវចិត្តបង្កើតការត្អូញត្អែរភ្លាមៗរបស់អ្នកឬរង់ចាំពួកគេដោយមិនអត់ធ្មត់ដើម្បីដកដង្ហើមដើម្បីឱ្យអ្នកអាចនិយាយបដិសេធ។
ការស្តាប់នរណាម្នាក់ដោយស្មោះត្រង់គឺជាទង្វើនៃភាពស្និទ្ធស្នាលហើយនៅពេលដែលមានបទពិសោធន៍វាមានឥទ្ធិពលស្ងប់ស្ងាត់ចំពោះបុគ្គលដែលកំពុងស្តាប់និងស្ថានភាព។
ស្ទើរតែជៀសមិនរួចមនុស្សដែលត្រូវបានគេស្តាប់មិនថាអារម្មណ៍អ្វីដែលពួកគេចាប់ផ្តើមនោះទេនឹងចាប់ផ្តើមទន់ភ្លន់។
ជាលទ្ធផលការបន្ទន់ខ្លួននេះអាចឆ្លងរាលដាលហើយអ្នកនឹងធ្វើឱ្យបេះដូងអ្នកទន់ភ្លន់ព្រោះឥឡូវនេះអ្នកកាន់តែងាយស្រួលយល់ចិត្ត។
លើសពីនេះទៀតនៅពេលដែលភាពស្ងប់ស្ងាត់ចុះបន្តិចម្តង ៗ កម្រិតនៃការថប់បារម្ភនិងកំហឹងចាប់ផ្តើមថយចុះដែលបន្ទាប់មកអនុញ្ញាតឱ្យខួរក្បាលផ្តោតអារម្មណ៍កាន់តែច្បាស់។
ប្រតិកម្មគីមីធម្មជាតិនេះនឹងងាយស្រួលនៅពេលដែលអ្នកដល់វេននិយាយព្រោះអ្នកនឹងអាចនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់និងច្បាស់លាស់ដែលធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពកាត់បន្ថយបញ្ហានៅក្នុងដៃនិង មានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងនៅក្នុងទំនាក់ទំនង។
របៀបស្តាប់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព
ការស្តាប់មិនមែនគ្រាន់តែជាការលឺពាក្យដែលនរណាម្នាក់និយាយនោះទេប៉ុន្តែវាគឺអំពីការយល់ដឹងអំពីមនុស្សនិងបេះដូងនៃអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមនិយាយ។ នៅក្នុងពិភពប្រឹក្សាយើងហៅវាថា“ ការស្តាប់សកម្ម” ។
ការស្តាប់សកម្មទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់និងចេតនាពេញលេញ។
សូមចងចាំថាគោលបំណងគឺត្រូវស្វែងយល់ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដូច្នេះសូមចូលទៅជំនាញនេះដោយការចង់ដឹងពិតប្រាកដ។
នេះគឺជាគោលការណ៍ណែនាំមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកឱ្យជោគជ័យក្នុងការស្តាប់និងការយល់ដឹងពេញលេញ៖
1. យកចិត្តទុកដាក់ពេញលេញរបស់អ្នក
ប្រឈមមុខនឹងមនុស្សដែលអ្នកកំពុងស្តាប់។ សំឡឹងភ្នែក។ បោះបង់ការរំខានទាំងអស់។
២. កំណត់លក្ខណៈ ២ យ៉ាង៖ ខ្លឹមសារនិងអារម្មណ៍
ស្តាប់អ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ (ខ្លឹមសារ) ហើយព្យាយាមស្វែងយល់ពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនប្រាប់ពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេសូមសួរខ្លួនឯងថាតើអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរបស់ពួកគេ។
ការរៀនសូត្រដើម្បីកំណត់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងមានអារម្មណ៍គឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្ហាញថាអ្នកយល់និងធ្វើឱ្យបរិយាកាសកាន់តែទន់។
3. បង្ហាញថាអ្នកយល់
បង្ហាញថាអ្នកយល់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលអ្នកបាន heard និងរបៀបដែលអ្នកគិតថាពួកគេមានអារម្មណ៍។ នេះអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាបានច្រើនក្នុងការដោះស្រាយជំលោះព្រោះនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកទាំងពីរនូវឱកាសដើម្បីជម្រះនូវការយល់ច្រលំណាមួយ។
4. នៅតែចង់ដឹងចង់ឃើញហើយសួរសំណួរ
នៅតែចង់ដឹងនិងសួរសំណួរប្រសិនបើអ្នកពិបាកយល់ឬប្រសិនបើអ្នកត្រូវការការបំភ្លឺ។ ការសួរសំណួរបង្ហាញថាអ្នកកំពុងព្យាយាមយល់ជាជាងឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ស៊ើបអង្កេតកុំសួរចម្លើយ!
លុះត្រាតែអ្នកបានបញ្ចប់ជំហានទាំងនេះហើយដៃគូរបស់អ្នកបានបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងតាមដានគាត់បានត្រឹមត្រូវបន្ទាប់មកវាដល់វេនអ្នកក្នុងការនិយាយគំនិតនិងអារម្មណ៍របស់អ្នកលើបញ្ហានេះ។
ការអនុវត្តធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះ
ជាគំនិតល្អក្នុងការចាប់ផ្តើមអនុវត្តជំនាញនៃការស្តាប់សកម្មនៅពេលអ្នកមិនមានជម្លោះដូច្នេះវានឹងងាយស្រួលចូលនៅពេលណាដែលអ្នកមានជម្លោះ។
នេះគឺជាសំណួរពីរបីដែលអ្នកអាចសួរគ្នាដើម្បីជួយអ្នកចាប់ផ្តើម។ សួរសំណួរហើយបន្ទាប់មកអនុវត្តការស្តាប់ដោយចង់ដឹងចង់ឃើញចំពោះចម្លើយ។ ប្រើគោលការណ៍ណែនាំដែលបានរាយខាងលើហើយបន្ទាប់មកប្តូរវេនគ្នា។
តើអ្វីទៅជាការចងចាំពីកុមារភាព?
តើអ្នកចូលចិត្ត/មិនចូលចិត្តអ្វីជាងគេអំពីការងាររបស់អ្នក?
តើអ្នកទន្ទឹងរង់ចាំអ្វីនៅពេលអនាគត?
តើអ្វីដែលអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីសប្តាហ៍នេះ?
តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ពិសេសឬគោរព?
“ ប្រាជ្ញាគឺជារង្វាន់ដែលអ្នកទទួលបានសម្រាប់ការស្តាប់ពេញមួយជីវិតនៅពេលអ្នកចង់និយាយ” ។ - Mark Twain