ប្រអប់ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាពាហ៍ពិពាហ៍របស់អ្នក

ដេលបេញចិត្ដ

• តើមានបញ្ហាអ្វីជាមួយអន្តរកម្មរបស់ប្តីប្រពន្ធនេះនៅទីនេះ?
• ការដកវិធីវាយប្រហារឬរិះគន់វិធីទំនាក់ទំនង
• មតិអ្នកស្តាប់

ជេននិងខាលកំពុងមានអាគុយម៉ង់ចាស់ដូចគ្នាអំពីចាន។ ជេននិយាយទៅខាឡលថា“ អ្នកមិនគួរឱ្យទុកចិត្តទេ- អ្នកបាននិយាយកាលពីយប់មិញថាអ្នកនឹងធ្វើម្ហូបនៅព្រឹកនេះប៉ុន្តែម៉ោងនេះគឺម៉ោង ២ ហើយពួកគេនៅតែអង្គុយនៅក្នុងបន្ទប់ទឹក!” តើ Carl ឆ្លើយតបដោយនិយាយថា "ខ្ញុំនឹងធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ?" ឬ 'ខ្ញុំសុំទោសខ្ញុំទើបតែរវល់ខ្ញុំភ្លេចអស់ហើយ'? ទេគាត់និយាយថា“ តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំថាមិនគួរឱ្យទុកចិត្តបានយ៉ាងដូចម្តេច?! ខ្ញុំជាអ្នកចេញវិក្កយបត្រទាន់ពេល! អ្នកគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលតែងតែភ្លេចយកសំរាមមកកែច្នៃ!” បន្ទាប់មកនេះបន្តទៅជាការកើនឡើងនៃពាក្យបណ្តឹងចាស់របស់ពួកគេទាំងអស់ដែលត្រូវបានដកចេញពី“ បាវកាំភ្លើង” ដែលពួកគេម្នាក់ៗកំពុងយកទៅ។

តើមានបញ្ហាអ្វីជាមួយអន្តរកម្មរបស់ប្តីប្រពន្ធនេះនៅទីនេះ?

នៅពេលដែលជេនចាប់ផ្តើមជាមួយសេចក្តីថ្លែងការណ៍“ អ្នក” ដែលធ្វើឱ្យមានស្រមោលគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមចំពោះចរិតរបស់ខាល (“ មិនគួរទុកចិត្ត”) គាត់មានអារម្មណ៍ថាត្រូវការពារខ្លួន។ គាត់មានអារម្មណ៍ថាសុចរិតភាពរបស់គាត់កំពុងត្រូវបានវាយប្រហារ។ គាត់អាចមានអារម្មណ៍ឈឺចាប់គាត់អាចមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀនប៉ុន្តែប្រតិកម្មភ្លាមៗរបស់គាត់គឺកំហឹង។ គាត់ការពារខ្លួនហើយបន្ទាប់មកឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សជាមួយសេចក្តីថ្លែងការណ៍“ អ្នក” របស់គាត់ដោយរិះគន់ជេនមកវិញ។ គាត់បន្ថែមពាក្យថា“ ជានិច្ច” ចំពោះការវាយប្រហាររបស់គាត់ដែលធ្វើឱ្យជេនកាន់តែមានការការពារចាប់តាំងពីនាងដឹងថាមានពេលខ្លះដែលនាងមិនភ្លេច ពួកគេកំពុងប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋាននៃ“ ខ្ញុំចង់ត្រឹមត្រូវជាងសប្បាយចិត្ត” និងលំនាំវាយប្រហារ/ការពារ។

ប្រសិនបើខាលនិងជេនទៅព្យាបាលហើយទទួលបានឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងខ្លះនេះគឺជារបៀបដែលការសន្ទនាដូចគ្នាអាចកើតឡើង៖

ជេននិយាយថា“ ខាលនៅពេលអ្នកនិយាយថាអ្នកនឹងលាងចាននៅពេលព្រឹកហើយបន្ទាប់មកពួកគេនៅតែលិចនៅម៉ោង ២ ខ្ញុំពិតជាមានអារម្មណ៍ខកចិត្ត។ វាមានន័យចំពោះខ្ញុំដែលខ្ញុំមិនអាចប្រាកដថាអ្នកពិតជាមានន័យដូចអ្វីដែលអ្នកនិយាយនោះទេ”

បន្ទាប់មកខាលនិយាយថា“ ខ្ញុំដឹងថាអ្នកខកចិត្តហើយខ្ញុំប្រាកដថាខកចិត្តជាមួយខ្ញុំអំពីរឿងនេះ។ ខ្ញុំរវល់ណាស់ក្នុងការធ្វើវិក្កយបត្រកាលពីយប់មិញដែលខ្ញុំទើបតែភ្លេចទាំងស្រុង។ ខ្ញុំមិនអាចធ្វើម្ហូបបានទេនៅពេលនេះព្រោះខ្ញុំត្រូវយកឡានខ្ញុំទៅមេកានិចប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងធ្វើវាភ្លាមៗនៅពេលខ្ញុំត្រលប់មកវិញមែនទេ? ខ្ញុំ​សន្យា​ថា"។

ជេនមានអារម្មណ៍ថាបាន heard ហើយនិយាយយ៉ាងសាមញ្ញថា“ យល់ព្រមអរគុណហើយខ្ញុំយល់ហើយពេញចិត្តចំពោះការធ្វើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ ខ្ញុំដឹងថាវាខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា” ។

ការដកវិធីវាយប្រហារឬរិះគន់វិធីទំនាក់ទំនង

អ្វីដែលបានកើតឡើងនៅទីនេះគឺការវាយប្រហារឬរិះគន់ចរិតលក្ខណៈរបស់អ្នកដ៏ទៃត្រូវបានបាត់បង់ដូច្នេះការការពារនិងកំហឹងត្រូវបានបាត់បង់។ គ្មាននរណាម្នាក់ប្រើពាក្យ“ ជានិច្ច” ឬ“ មិនដែល” (ទាំងពីរនេះនឹងបង្កឱ្យមានការការពារ) ហើយមានធាតុបន្ថែមនៃការកោតសរសើរ។ ជេនកំពុងប្រើវិធីនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យបណ្តឹងរបស់នាងក្នុងទម្រង់“ ពេលអ្នកធ្វើ X ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា Y ។ តើវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះខ្ញុំគឺ ____” ។

នេះអាចជារចនាសម្ព័ន្ធមានប្រយោជន៍សម្រាប់បញ្ជាក់ពីពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។

អ្នកស្រាវជ្រាវគូស្វាមីភរិយាឈ្មោះចនហ្គោតមែនបានសរសេរអំពីភាពចាំបាច់នៃគូស្វាមីភរិយាដែលអាចបង្ហាញពីការត្អូញត្អែររបស់ពួកគេ (ដែលជៀសមិនរួច) ចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលវាជាការរិះគន់ជំនួសវិញវាអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានយ៉ាងខ្លាំងដល់ទំនាក់ទំនង។ គាត់ក៏សរសេរអំពីសារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យនៃការបង្ហាញពីភាពវិជ្ជមាននិងការកោតសរសើរ។ តាមការពិតគាត់និយាយថារាល់អន្តរកម្មអវិជ្ជមានគូស្នេហ៍មួយត្រូវការ ៥ ចំណុចវិជ្ជមានដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ។ (សូមមើលសៀវភៅរបស់គាត់ ហេតុអ្វីបានជាអាពាហ៍ពិពាហ៍ជោគជ័យឬបរាជ័យឆ្នាំ ១៩៩៥ ស៊ីម៉ូននិងស៊ូធើរ)

មតិអ្នកស្តាប់

Laurie និង Miles មានការឈ្លោះប្រកែកគ្នាជាច្រើនឆ្នាំនិយាយគ្នាទៅវិញទៅមកដោយប្រញាប់ប្រញាល់ធ្វើឱ្យចំណុចរបស់ពួកគេកម្រមានអារម្មណ៍ heard ដោយអ្នកដទៃ។ នៅពេលពួកគេទៅប្រឹក្សាយោបល់អាពាហ៍ពិពាហ៍ពួកគេចាប់ផ្តើមរៀនជំនាញ“ មតិអ្នកស្តាប់” ។ តើនេះមានន័យយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេលដែលម៉ាយល៍និយាយអ្វីមួយឡឺរីប្រាប់គាត់ពីអ្វីដែលនាងបាន hearing និងយល់ពីអ្វីដែលគាត់និយាយ។ បន្ទាប់មកនាងសួរគាត់ថា“ ត្រូវទេ?” គាត់អនុញ្ញាតឱ្យនាងដឹងថាតើគាត់មានអារម្មណ៍ថាបាន heard ឬកែតម្រូវអ្វីដែលនាងយល់ច្រឡំឬខកខាន។ គាត់ធ្វើដូចគ្នាចំពោះនាង។ ដំបូងវាមានអារម្មណ៍ឆ្គងចំពោះពួកគេដែលពួកគេគិតថាពួកគេមិនអាចធ្វើបាន។ ប៉ុន្តែអ្នកព្យាបាលរោគរបស់ពួកគេបានផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលំហាត់នៅផ្ទះដើម្បីអនុវត្តតាមរបៀបដែលមានរចនាសម្ពន្ធ័ដំបូងដោយចំណាយពេលតែ ៣ នាទីប៉ុណ្ណោះបន្ទាប់មក ៥ បន្ទាប់មក ១០ ។
ទាំងនេះគឺជាឧបករណ៍មូលដ្ឋានមួយចំនួននៃការទំនាក់ទំនងដែលអ្នកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យលេងជាមួយនិងមើលថាតើពួកគេជួយអ្នកដែររឺទេ។ វាត្រូវការការអនុវត្តនិងការអត់ធ្មត់ប៉ុន្តែគូស្វាមីភរិយាជាច្រើនយល់ថាវាមានប្រយោជន៍ក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ សាកល្បងវាហើយមើលថាតើវាមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នកទេ!