វិធីដើម្បីចៀសវាងឧបសគ្គនៃការទំនាក់ទំនងបើកចំហនិងបិទ

អ្នកនិបន្ធ: John Stephens
កាលបរិច្ឆេទនៃការបង្កើត: 27 ខេមករា 2021
កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព: 1 ខេកក្កដា 2024
Anonim
30 глупых вопросов Product Manager [Карьера в IT]
វីដេអូ: 30 глупых вопросов Product Manager [Карьера в IT]

ដេលបេញចិត្ដ

នៅក្នុងប្រកាសចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំ“ វិធីលើសពីការលំបាកបំផុតក្នុងការទំនាក់ទំនង” ខ្ញុំបាននិយាយអំពីការសួរសំណួរដែលចង់ដឹងថាជាយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការទំនាក់ទំនងបើកចំហដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើដោយអ្នកព្យាបាលរោគប៉ុន្តែក៏ប្រើរវាងដៃគូផងដែរ។ ខ្ញុំក៏បានពន្យល់ពីគុណសម្បត្តិទាំងវិធីសាស្រ្តបិទនិងចំហចំពោះការទំនាក់ទំនង។ ការចង់ដឹងចង់ឃើញគឺមានសុពលភាពដោយសារតែបុគ្គលនោះបង្ហាញពីការចង់ដឹងចង់ដឹងច្បាស់អំពីអ្វីផ្សេង។ ដូចគ្នាដែរការប្រាប់ដៃគូរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកគិតដោយត្រង់ ៗ អាចបំពេញនូវការចង់ដឹងចង់ឃើញឬភាពបើកចំហចំពោះទស្សនៈឬមតិរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងវិធីនេះវិធីសាស្រ្តទាំងពីរអាចបំពេញបន្ថែមបាន។ ឧទាហរណ៍សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលចង់ដឹងចង់ឃើញ (“ ខ្ញុំចង់ដឹងថាតើមនុស្សកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណថាជាមនុស្សប្តូរភេទ”) អាចត្រូវបានបន្តដោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍បើកចំហ (“ សម្រាប់ព័ត៌មានរបស់អ្នកខ្ញុំជាមនុស្សប្តូរភេទ”)


ធ្វើឱ្យហួសពីវិធីសាស្រ្តបើកចំហ

ប៉ុន្តែមិនមានការជួសជុលងាយស្រួលនោះទេព្រោះតែងតែមានបញ្ហា វិធីសាស្រ្តបើកចំហប្រសិនបើហួសប្រមាណអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការសួរសំណួរច្រើនពេកដោយមិនរាប់បញ្ចូលការបង្ហាញផ្ទាល់ខ្លួនឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់។ មនុស្សម្នាក់សួរសំណួរច្រើនពេកគ្រប់ប្រភេទអាចមានអារម្មណ៍ថាពួកគេ“ នៅនឹងកន្លែង” ឬអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវវិនិច្ឆ័យប្រសិនបើពួកគេឆ្លើយខុស។ វាអាចហាក់ដូចជា“ អ្នកសំភាសន៍” អាចមានចម្លើយហើយ“ អ្នកសំភាសន៍” ស្ថិតនៅក្នុងចំណុចក្តៅនៃការទាយថាវាជាអ្វី។ ជាជាងអំពាវនាវឱ្យមានឆន្ទៈរបស់មនុស្សក្នុងការនិយាយអំពីខ្លួនគេ (អាត្មានិយម) ការធ្វើរបៀបសម្ភាសន៍ច្រើនពេកអាចនាំឱ្យមានអារម្មណ៍ងាយរងគ្រោះ។ លើសពីនេះអ្នកសម្ភាសន៍អាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាកំពុងលាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅពីក្រោយដំណើរស្វែងរកដើម្បីដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅនិងស៊ីជម្រៅមុនពេលអ្នកសម្ភាសន៍មានអារម្មណ៍ថាត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេច។ ទោះបីជា“ អ្វី” និង“ របៀប” មានបំណងបើកការឆ្លើយតបដែលអាចធ្វើទៅបានក៏ដោយប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ឆ្លើយតបជាចម្បងជាមួយសំណួរបន្ថែមដៃគូសន្ទនាអាចចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ថាពួកគេត្រូវបានគេកត់សំគាល់សម្រាប់លំហាត់នៅក្នុង“ ការជីកយកទិន្នន័យ” ។ ការស្វែងរកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបង្ខំឬជិតស្និទ្ធមុនពេលកំណត់មុនពេលការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ជាក់លាក់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងទិសដៅទាំងពីរកំណត់បរិបទសម្រាប់ការអញ្ជើញនិងផ្តល់ការស្វែងរកការចែករំលែកព័ត៌មានបន្ថែម។


ធ្វើឱ្យហួសពីវិធីសាស្រ្តបិទ

វិធីសាស្រ្តបិទប្រសិនបើហួសប្រមាណក៏អាចពាក់ព័ន្ធនឹងការសួរសំណួរច្រើនពេកជាមួយនឹងលទ្ធផលដូចគ្នានឹងគ្រោះកាចការចង់ដឹងចង់ឃើញច្រើនពេកដែរ។ ភាពខុសប្លែកដ៏សំខាន់មួយដើម្បីទាញយកមកទីនេះគឺគោលបំណងចំបងនៃវិធីសាស្រ្តបិទគឺដើម្បីដឹកនាំលំហូរព័ត៌មានខណៈដែលគោលបំណងចម្បងនៃវិធីសាស្រ្តបើកចំហគឺអញ្ជើញការចែករំលែកព័ត៌មានតាមរបៀបដែលមានតម្លៃគ្នាទៅវិញទៅមក។ ខណៈពេលដែលការអញ្ជើញឱ្យចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអាចបង្ហាញពីអារម្មណ៍មានតម្លៃវាក៏អាចធ្វើឱ្យដៃគូរមានអារម្មណ៍ថាអ្នកស្វែងរកមិនចង់តបស្នងជាមួយទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែរ។ មិនថាសំណួរបិទឬបើកត្រូវបានប្រើនោះសំណួរដែលចង់ដឹងចង់ឃើញហួសហេតុអាចបិទបានហាក់ដូចជាកម្រផ្តល់នូវវត្ថុធាតុដើមគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្គូផ្គងនឹងតម្រូវការក្នុងការសន្ទនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ការអភិវឌ្ន៍នៃការជឿទុកចិត្តគ្នាអាចត្រូវបានលះបង់ហើយដៃគូដែលហូរចេញអាចធ្វើឱ្យមានអារម្មណ៍ថាងាយរងគ្រោះទទេនិងមិនពេញចិត្ត។

ផ្ទុយទៅវិញនៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តបិទជិតហួសប្រមាណជាពិសេសក្នុងការបម្រើគោលបំណងនៃការផ្តល់នូវមតិផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនពេកនោះហានិភ័យគឺជាការយល់ឃើញដែលវាគ្មិននិយាយពីការបង្កើតប្រអប់សាប៊ូ។ វាដូចជាការគោរពចំពោះការសាកល្បងម្តងម្កាលកម្រិតនៃការចាប់អារម្មណ៍ជាបន្តបន្ទាប់ចំពោះអ្នកស្តាប់ត្រូវបានគេមិនអើពើ។ លើសពីនេះអ្នកនិយាយអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានភាពរសើបតិចតួចចំពោះភាសារាងកាយដែលបង្ហាញពីការខ្វះការចង់ដឹងចង់ឃើញពីដៃគូ។ ការធុញទ្រាន់ភាពធុញទ្រាន់ឬបំណងចង់ចាកចេញពីអន្តរកម្មអាចហាក់ដូចជាត្រូវបានគេមើលរំលងដោយចេតនាឬមិនយកចិត្តទុកដាក់ដោយគ្រាន់តែឆ្លងកាត់ចំណុចដែលបង្ហាញតែពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកនិយាយហើយគ្មានអ្វីទៀតទេ។ ការព្យាយាមតិចតួចក្នុងការសហការត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងដោយវាគ្មិនហើយអ្នកស្តាប់អាចមានអារម្មណ៍ថាគ្មានសុពលភាពទាំងស្រុងឆាប់ខឹងឬខឹងដោយសារខ្វះការពិចារណាដែលពួកគេទើបតែបានឃើញ។


វាមិនច្បាស់ថាអ្វីដែលអាក្រក់ជាងនេះគឺអ្នកដែលចង់ដឹងចង់ឃើញដែលមិនធ្លាប់មានមតិឬសាស្ត្រាចារ្យដែលមានគំនិតបិទភ្នែកដែលចូលចិត្តស្តាប់ការនិយាយខ្លួនឯងច្រើនដែលមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងទស្សនិកជនអាចចាកចេញហើយគាត់នឹងនៅតែនិយាយ។ មនុស្សម្នាក់អាចមិនមានការរួមចំណែកណាមួយដើម្បីធ្វើឱ្យអ្វីទាំងអស់; អ្នកផ្សេងទៀតអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដោយនិយាយច្រើនជាមួយខ្លួនឯងជាងអ្នកដទៃ។ គ្មានអ្វីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងសម្រាប់ការបន្តទំនាក់ទំនងដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។

សារៈសំខាន់នៃតុល្យភាព

នៅកន្លែងណាមួយនៅតាមបណ្តោយបន្ទាត់តុល្យភាពត្រូវតែស្វែងរកនៅក្នុងការជម្រុញនៃភាពជ្រុលនិយមទាំងពីរនេះ។ ពេលខ្លះហើយជារឿយៗចំពោះអតិថិជនដែលខ្ញុំឃើញក្នុងការព្យាបាលគូស្វាមីភរិយាដៃគូទាំងពីរគឺជិតស្និទ្ធនឹងសាស្ត្រាចារ្យដោយរង់ចាំតែទទួលបានមតិផ្ទាល់ខ្លួនពីម្ខាងទៀតមិនដែលពិនិត្យមើលថាតើផ្នែកណាមួយនៃមតិរបស់ពួកគេពិតជាមាន ចំណាប់អារម្មណ៍ឬសូម្បីតែត្រូវបានយល់ដោយអ្នកស្តាប់។ ការសន្មត់ដែលភ្ជាប់មកជាមួយនោះគឺថាចំណុចនៃការសន្ទនាគឺមិនមែនដើម្បីស្តាប់ការយល់ដឹងនោះទេប៉ុន្តែដើម្បីបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់ទៅក្នុងលំហអាកាសក្នុងករណីដែលដៃគូម្នាក់អាចស្តាប់ហើយយកចិត្តទុកដាក់ដើម្បីយល់។ ចំពោះវាគ្មិនភស្តុតាងនៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់ដៃគូគឺនៅពេលដៃគូស្តាប់និងព្យាយាមយល់។ ទុកឱ្យឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេខ្ញុំកម្រនឹងឃើញការត្រួតពិនិត្យច្បាស់លាស់សម្រាប់ការវិនិយោគឬសម្រាប់ការយល់ដឹង។ ការផ្តោតអារម្មណ៍ញឹកញាប់ពេកគ្រាន់តែផ្តោតលើការបង្ហាញពីលទ្ធផលនៃទិដ្ឋភាពដែលខកខានឱកាសដើម្បីពិនិត្យមើលការយល់ដឹងហើយប្រហែលជាសំខាន់ជាងនេះដើម្បីបង្ហាញពីការវិនិយោគនៅក្នុងទំនាក់ទំនងដែលសំខាន់ជាងការអនុវត្តទស្សនៈណាមួយដែលបានផ្តល់ជូននៅលើអាកាស។ នេះបង្កើនសក្តានុពលសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលគូស្វាមីភរិយាឱ្យផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទិដ្ឋភាពទាំងនេះនៃចេតនារបស់ពួកគេ។

បង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់និងសេចក្តីស្រឡាញ់

សារៈសំខាន់បំផុតចំពោះការផ្តួចផ្តើមនិងការថែរក្សាទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធត្រូវបានបន្តនិងការបង្ហាញជាទៀងទាត់នៃការថែរក្សាទំនាក់ទំនងខ្លួនឯង។ ការបង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងនេះមានទាំងទម្រង់ពាក្យសំដីនិងមិនមែនជាពាក្យសំដី។ ការប៉ះដៃមួយដៃជុំវិញស្មាសេចក្តីថ្លែងការណ៍“ ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នក”“ ខ្ញុំខ្វល់ពីអ្វីដែលអ្នកគិតទោះបីខ្ញុំមិនយល់ស្របជានិច្ច” ឬ“ យើងអាចឆ្លងកាត់រឿងនេះទោះបីជាវាជា ពិតជាពិបាកផ្លូវពិបាកចិត្តណាស់”ទាំងនេះគឺជាសញ្ញាណដែលទទួលស្គាល់ពីការប្រកួតប្រជែងគ្នាដែលទំនាក់ទំនងបង្ហាញដល់ដៃគូដើម្បីយកឈ្នះភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេនិងផ្តោតលើគម្រោងដែលពួកគេមានដូចគ្នាហេតុផលដែលពួកគេជួបគ្នាដំបូងនិងហេតុផលដែលពួកគេនៅតែបន្តមានទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នា។ សម្រង់ទាំងនេះផ្តល់តម្លៃដល់ទំនាក់ទំនង - ទាំងការតស៊ូនិងភាពខ្លាំងរបស់វា។ ដោយមិនគិតពីអ្វីផ្សេងទៀតត្រូវបាននិយាយនេះគឺជាបំណែកសំខាន់បំផុតដើម្បីពង្រឹងនៅគ្រប់ឱកាស។ ថាយើងមានអ្វីដែលត្រូវរៀនពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ ថាយើងបង្កឱ្យមានអ្វីដែលសំខាន់ចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកដែលខ្លះអាចមិនរីករាយប៉ុន្តែនៅក្នុងការឆ្លងកាត់គឺមានតម្លៃដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។ ហើយតាមរយៈការសាកល្បងនិងការប្រារព្ធពិធីដែលយើងធ្វើជាសាក្សីនៅពេលយើងបន្តជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនទំនាក់ទំនងរបស់យើងបំពេញតម្រូវការគ្នាទៅវិញទៅមកដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់និងឱ្យតម្លៃ។ នេះ​គឺ​ស្នេហា។